1、根據公司內部和外部環境以及資源狀況，分析公司建立ERP系統的可行性，科學制定ERP項目的戰略目標；

2、確定公司對ERP的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求；

3、分析公司管理現狀與所實施的ERP系統的差距，擬定公司流程重組和管理改進方案。在ERP實施過程中，咨詢人員要對公司管理工作進行診斷，找出差距，提出業務流程重組方案、管理業務標準和數據準備方案；具體由公司來執行；

4、咨詢培訓。ERP項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態度和行為發生轉變。而“態度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由ERP實施顧問的培訓來推動。